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    建設精致城市 雙舉蹲點日記(4)--早會,雙舉海參堅持了15年

    點擊次數:20643 │ 發布時間:2019/11/14 │ 返回

    【編者按】:俗話說:“有一種成功,源于堅持。在威海知名品牌雙舉海參成立15年的成長過程中,每天(節假日除外)早晨堅持開早會也持續了15——早會已然成為員工們交流的平臺、學習的平臺、成長進步的平臺。大家在早會上開誠布公、暢所欲言地輪流分享有關學習、工作、生活乃至服務客戶抑或自我成長等相關話題??梢哉f,雙舉海參之所以能夠像今天這樣立身威海、馳名齊魯、享譽中華、揚名全球,早會制度功不可沒。在此,就請跟隨記者再次來個突然襲擊,一探他們的早會吧!

     9月7,受臺風玲玲的影響,海濱小城威海昨晚下了半夜的雨。雨后市區的清晨,空氣清新、沁入心脾,城容靚麗、賞心悅目—— 740分,記者在愉悅的心情中驅車趕到位于市區統一路140號的雙舉海參店時,發現員工們早已到齊,早會正在進行中……

    “昨天下午3點多,東營的孫麗萍阿姨來電要買6斤海參,讓我們幫助她泡發好,然后郵寄過去,我目前正著手準備著,力求讓客戶在中秋節前收到貨!李巧燕在會上匯報說。緊接著,店長劉麗萍表示,她所負責的來自濟南市萊蕪區和來自北京的3老主顧也要求節前發貨,且貨款都提前到賬了。

    ……每位員工依次發言,當天的早會議題很明確,中秋佳節來臨,客戶們購參的需求量大增,大家紛紛表態,如何精挑細選,怎樣精心服務,以確保守住各自的陣地,讓每一名客戶滿意。

    “臨近過節了,最近發貨量比較大,為此,我著重重申一下,伙伴們一定要牢牢記住用真心去感恩顧客,靠品質去贏得客戶,憑服務去拴住人心的道理,從具體細節上多下功夫,從內心深處多加努力,決不讓每一個相信咱們雙舉海參的人失望——這是雙舉海參十五年堅持如一在做的頭等大事,萬萬馬虎不得!大家依次發言完后,雙舉海參經理杜建紅總結如此強調道。不客氣地講,咱們雙舉海參一路走來,正是靠著品質、誠信、服務’,才鋪開了一條越走越穩的品牌之路。  

    大約25分鐘的早會結束后,記者在例行的采訪中了解到,工作學習化,學習工作化早已是雙舉海參企業和員工們的真實寫照。學習才有出路等學習理念也早已在這家企業和員工心目中深深扎根。

    記者問杜建紅:15年來,你們每一天都堅持開早會嗎?她回答:除了部分節假日,我們都是雷打不動的開早會,因為逢上節假日或節假日前夕,往往都是我們集中往外地發貨的高峰期——為了服務好顧客,不耽誤顧客收貨,我們往往也需要靈活變通的,這就要求我們全體員工必須抓緊時間,集中精力,全力以赴做好發貨工作,畢竟服務好顧客才是第一位的!

    “每天當人們沐浴著晨光行色匆匆地奔波在上班途中的時候,如果有人恰時地路過我們雙舉海參門店,首先都會聽到一陣陣集體誦讀的聲音:‘弟子規、圣人訓…… ’不知情的人往往會誤認為這里坐落著一所學校呢;其實不然,這誦讀是來自于我們雙舉海參每一名員工感恩顧客、感恩社會、誠信天下、服務大眾的心聲和感言!杜建紅在記者的采訪中表示,他們每一名員工從心底里把每天的早會都看作是學習的過程,因為他們的總經理李雙舉經常在他們面前念叨拿破侖說過的一句話:世界上有兩種東西最有力量:一是寶劍,二是思想,而思想比寶劍更有力量。原因就在于思想可以通過行為改變寶劍,而思想來源于不斷的學習。杜建紅告訴記者,他們的總經理李雙舉經常形象地如此表述自己對于學習的感悟:一個人沒有思想就好比天空沒有陽光,一個企業如果不善于學習,就如同無源之水、無本之木。由此,杜建紅和員工們都深信:李雙舉總經理倡導的早會制度,目前已堅持了15年,其中的體會讓我們每一名員工都受益匪淺??梢哉f,李總就是我們全體員工人生中的恩師和創業上的導師!

     ——是??!一個人的人生多了一份堅持就多了一份無形的力量和希望;一個企業多了一份堅持就多了一份無形的擔當和責任。雙舉海參15年早會且繼續堅持下去沒有口頭上的豪言壯語,而是點點滴滴,實實在在的積累,我們有理由相信只要為既定的目標堅持不懈、持之以恒地努力奮斗,就一定能贏得美好的未來!


    這樣的早會,雙舉海參已然堅持了15年。



    臨近中秋佳節,雙舉海參的發貨量劇增。

    威海晚報記者 于新平 文/

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