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    聽雙舉海參林東紅講述向上海張大姨學習的故事

    點擊次數:6579 │ 發布時間:2013/4/8 │ 返回

      “通過給上海張大姨郵寄海參,我學習到了大姨身上那種對周圍人的熱心負責,處處為他人著想,毫不計較自己得失的精神?!?/FONT>雙舉海參的早會上,說起在服務中的成長,林東紅第一個就想起了來自上海,郵寄了六年海參的張大姨。

      “大姨是個熱心腸的人。鄰居知道她一家都在吃海參,因此委托她幫助購買海參的人很多。當時大姨的話就讓我印象深刻,她說:“東紅呀,你給我的鄰居也享受我的優惠價格可以嗎?她都70多歲的人了,人特別好就是身體不太好,想吃點海參補補身體……”聽著這話,就覺得大姨心特別善良,這都不算,后來的事情更讓我感動,也真正看到了張大姨一顆熱心負責,處處為他人著想的心。

      鄰居收到海參后,由于是第一次發泡海參,沒有掌握發泡技巧,效果不理想。一次在看張大姨發泡的海參時,說自己發的怎么沒有張大姨發泡的好。說者無意,聽者有心。細心的張大姨就去鄰居家看了發泡的海參,一看,盆中泡著的6個海參有些化皮,張大姨隨后回家拿了自己發泡好的6個海參,送給鄰居,讓鄰居先吃。

      大姨回到家就給我打電話,我建議張大姨親自幫鄰居發泡海參。四天后,大姨再一次給我電話,高興的說,這次的海參一個個又發泡成了“大胖小子”,她和鄰居都非常高興,還一個勁的說謝謝。

      張大姨主動拿出自己的海參送給鄰居吃,這件事情給我的觸動很大,大姨是憑著一份對鄰居的負責和愛心。對我來說,更應該學習這份責任心,對海參品質和服務負責,所以大姨第二次讓我郵寄海參時,我格外多放了六個發泡好的海參?!?/FONT>

      優質的海參品質、員工的用心服務,換來的是顧客的真心,春節剛過,雙舉海參店就收到張大姨的來信“2007年,我們來威海探望親家,在親家的介紹下,我們第一次走進雙舉海參店,寒冬里,一進門就感受到了雙舉員工林東紅熱情溫暖又貼心的服務,從此我們一家人與雙舉海參結下了緣份。

      現在我們的大家庭中有八家在食用雙舉海參,都感覺很好:我有個外甥女,是醫院里的護士,需三班倒,經常感冒,自食用了貴店的海參,幾年來很少有感冒,原來微黃的頭發也變黑了,且富有光澤,同時身體感覺不疲勞,她認為海參的功效功不可沒。同時,我們又介紹了一批癌癥化療病人食用雙舉海參,看到他們食用海參后身體的種種好轉,我們也發自內心的高興……”

       感受著張大姨字里行間的淳樸善良,林東紅心里始終不能平靜,六年前一次尋常的服務,讓她收獲了久久的感動。在服務中成長,在感恩中收獲,林東紅用真誠感恩的服務,讓雙舉海參的服務和品質再一次感動了一位上海顧客,也為自己的青春抒寫了一首贊歌。(林菲)

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